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虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?

海外新闻 时间: 浏览:150 次

当面试的时分面试官问你:“你觉得哪个产品好?”怎么答复?本篇文章中笔者以一个规划师的身份,对这个问题进行分析解读,给出了自己的答复,与咱们共享。

当面试的时分面试官问你:“你觉得哪个产品好?”怎么答复?本篇文章中笔者以一个规划师的身份,对这个问题进行分析解读,给出了自己的答复,与咱们共享。

在面试进程中有一个频频被问到的问题便是:你觉得哪个产品做的好?

这个问题很广泛庞大,层层分析是一个巨大的作业量。无论是从用户体会五要素、产品的模型、商业方法、交互视觉规划体会等方面来全面而结构化的回答这个问题是一件很难的作业。

大部分面试官为什么喜爱问这个问题呢?

背面的原因可能是每个做规划的也想知道这个答案,如同哲学家常常考虑的:我是谁、我从哪里来、到哪里去的哲学问题。

面试官也想看看每个人关于这么片面的问题不同的答案和各自的见地,然后挑选出契合自己观念的提名人。

假如缩小如此大的微观问题,仅从规划的视点来点评产品规划的好坏?那么这个问题是一个很有含义和价值的问题。

每个规划师关于这个问题,都有不同的见地,经过不同的答案,能够看出规划师对规划和产品的了解。

接下来,我以一名规划师的视点,论述怎么从规划视点点评产品规划的好坏

我从6个方面来试着论述这个问题:

  1. 是否具有明晰的规划价值观;
  2. 关于非中心需求的抑制;
  3. 关于不同场景的精细化规划;
  4. 契合用户认知模型;
  5. 信息布局规划;
  6. 视觉规划;

当产品没有明晰的价值观,那么产品的规划逻辑会变得紊乱。产品臃肿给人紊乱的感觉,乃至产品的意识形状都会失控。

具有明晰共同的价值观。整个产品在触及功用逻辑和交互布局上都会很共同,用户对产品的认知也更明晰共同,产品品牌和认知体会也更好。

规划价值观做的好的产品有微信,微信在产品规划方面做到了抑制,微信的价值观,在19年1月份张小龙讲到了微信的14条准则:

1. 据守以为好的准则,不随干流

张小龙举了一个比如:新年行将到来,许多APP为了投合新年运营的大潮流,将App的图标都换成赤色,导致用户手机桌面一片喜庆的赤色,但微信这么多年从未从没有变过。并没有跟着大流而改动。

当将图标改为喜庆的赤色时,图标的辨认度就会下降,导致用户在运用进程中体会欠好。所以微信坚持以为好的准则,并不趁波逐浪。

在简直一切产品发动页都有过广告的年代,微信从没有过发动页广告,发动页广告能够带来巨大的商业价值,可是微信却历来不做,宛如一股清流。

张小龙表明说,假如微信是你最好的朋友,你每次和最好的朋友说话还要先看他脸上的广告,把广告取下来的话才干说话,发动页便是这样的感觉。

2. 为用户发明价值

从微信作为一个渠道来说,它的意图是为了协助创作者表现价值,微信作为一个渠道的意图便是要让发明价值的人表现价值。

小程序和群众号的意图便是为了消除信息不对称,让更多人从微信渠道获益。小程序和群众号的成功很大程度来历渠道真实的为用户发明价值。

3. 产品的方针是进步功率

一个好的产品是协助用户进步功率,缩短用户运用产品的时刻。假如产品的诉求是为了让用户花更多的时刻运用产品,这种做法对产品来说是一种损伤。

假如非要让用户在这儿逗留时刻变长,那反而意味着用户的交际功率变低了,假如他一旦发现有一个让它功率变高的当地,它很可能去那一个功率更高的虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?当地,所以不会拿用户逗留时长作为衡量一个App有没有价值的一个标准。

4. 勇于改动

作为一个日活10亿的产品,微信 7.0 以全新的视觉形象呈现,能够猜想会遭到许多用户的吐槽,可是不能由于用户的诉苦而不去改动,由于微信是一款需求与时俱进的产品。

5. 构建健康的渠道

做小程序的初衷是为了构建一个健康渠道。为什么小程序是未来,由于App需求下载,这个体会并欠好,网页的体会也欠好,对用户并不友爱,所以小程序才是未来。并致力于打造一个健康体会好的生态渠道。

在构建健康的生态渠道时,需求的是公正的,所以小程序渠道一向在致力于打造一个公正的环境。

6. 考虑所做产品职业的实质

张小龙在做微信的进程中会重复考虑交际的实质什么,交流的实质是什么,朋友圈的实质是什么,张小龙最终了解到交流的实质是将一个人的人设强加给对方的进程。

微信的成功很大程度源于张小龙对交际和交流的了解。

7. 跳出自己认知的圈子 虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?

咱们往往把周围的一些人作为全世界的人,但本相并不是这样。

之前有个特别火的互联网产品叫Path,在互联网圈子特别火,然后一切人都觉得这是最牛逼的产品,然而在大商场才发现本来这款产品的生动用户仅仅互联网,只要我国互联网一小拨人。

所以做产品需求跳出自己的圈子,去了解整个大商场。

8. 专心于自身,不因对手而改动

微信在做视频的,有人猜想微信要大力做视频,以此做大短视频事务。

其实并不是这样,视频对微信来说仅仅一个载体,视频仅仅一种技能,微信中的视频是要做交际是要做朋友圈之外另一种交际方法。

微信所做的都是环绕构建自身的生态,依旧是专心于自身交际生态的建造。并不会由于对手而改动自己的产品战略。

9. 考虑更有用的处理方法

这儿张小龙首要讲到的是阅览,即怎么处理高效阅览这件作业。

关于阅览方面的考虑,微信自身有群众号,期望用户能够看到更多精彩内容,做一个群众的阅览产品其实是一件困难的作业,难点不在于用户数能够到达多少,而是人的实质是不愿意阅览的或者说不愿意学习的。

经过朋友圈的共享文章以及美观都是带有熟人的背书,所以这是微信给用户处理更有用的阅览计划。

10植物大战僵尸3. AI是人的东西,而不是人成为AI的东西

当AI被用到产品的时分,咱们就会考虑,也会给咱们带来什么,你并不能以为这项技能是咱们的一个东西,相关的许多状况咱们反而会成为他的一个东西。

11. 需求有内部立异

微信语音辨认并不是第三方做的,而是微信团队内部的语音辨认团队这几年一向在做这个作业,张晓龙还泄漏微信内部仍是做一个功用,详细是什么功用他并没有泄漏。

只要开展内部立异,产品才会具有活力和竞争力。

12. 好的体会是让用户感觉不到

润物细无声,才是一种最好的虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?产品体会。由于好的体会,用户在运用进程中感觉不到妨碍,操作顺利,所以感觉不到。

13. 给用户供给更好的服务

当给用户供给更好的服务,那么接下来用户添加变得随其天然了。假如单纯的在乎用户添加数,产品可能会朝着用户添加方面做需求,在这一进程中通常会危害用户的体会和利益。

微信到了一个有10亿用户的关口,微信的方针历来就不是要扩展用户数,微信的用户添加是一个天然而然的进程,咱们应该为这些用户供给什么样的服务才是最重要的作业。

14. 产品需求愿望

微信的愿望是什么?从个人用户的视点来说,它期望成为每一个人最好的朋友,尽管它是一个东西,从渠道的视点来说,咱们期望树立一个商场,而这个商场是让每一个创作者表现价值的商场。

02 低于非中心需求的抑制

明晰产品的中心功用和场景,则应该在中心功用上面给用户不断加深强化,防止非中心功用添加在中心功用里边,导致流量涣散,防止涣散流量给予用户认知的改动。

网易云音乐中心功用便是听歌,这点毋庸置疑,所以网易云音乐产品最好的方向便是怎么将中心功用做到极致,而不是将app其他事务的流量从中心功用中掠取。

听歌播放页做直播导流进口,还做动效,诱导用户点击。用户直接从听歌干流程阻断了,前往直播间。

从产品事务层面上来说,直播更挣钱,所以期望从大流量页面获取流量。可是这改动了整个产品的中心形状,一起也将用户的中心操作阻断,这关于用户来说体会并欠好。

有的好公司一向在着重一纬性,即一个页面尽量给用户一个操作行为,这样能够削减用户的挑选,使得用户更专心中心功用。

微信在非中心需求的操控上做的特别好,微信的一个产品司理,担任一个需求,张小龙卡了她大半年都没让上线。

微信的中心功用便是谈天,咱们会发现,她并没有在微信谈天界面做任何导流进口,一起一向在优化谈天,例如添加撤回功用,撤回功用可二次修改等。

03 关于不同场景的精细化规划

针对用户不同的运用场景给出差异化的规划,使得用户在操作进程中,无故意的规划痕迹,产品的规划做到天然无感,才是最好的规划。

例如iPhone接电话场景。当手机屏幕锁守时,这时分有电话打进来时,用户需求滑动解锁,如下左图。

当iPhone处于未锁守时,这时分有电话打进来时,用户只需求点击解锁,如下右图。

假如不精细化场景,都依照右图这样做的话,手机在裤兜里边很简单被接听,左边的做法能够防止手机的误接听率。

04 契合用户认知模型

规划的使命流程和页面操作契合绝大部分用户的心智模型,防止由于操作认知和大部分用户不共同导致体会上的缺点。

例如微信红包的规划,红包款式和实际中用户认知的红包根本共同,都是赤色且外观类似。

为什么用微信红包举例,如同微信是最早做线上红包的干流产品,他这个红包产品很经典,老人家都会用。

用户要发红包时,先要塞钱进红包。其他人点击红包时,有一个拆开的按钮,用户拆开就会存入零钱,整个流程彻底靠近用户的日子认知。

05 信息布局规划

产品的信息以何种规划方法展现出来,展现的全体布局是否共同而明晰。共同而层级清楚的呈现方法能够极大的进步用户获取信息的功率和操作的成功率。

用户经过展现出来虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?的信息布局来获取信息和操作,以满意用户的需求,所以虫洞-从规划视点,怎么点评产品的好坏?规划师做规划实质上是对信息的规划,信息规划的欠好,就会呈现信息搅扰的状况。

例如微信 – 手机充值界面,手机号码要点强化,充话费选项依照两种类型进行分类,简练明晰,其他功用放在底部,进行弱化,整个界面布局简练易懂,用户阅览起来和操作起来都毫无压力。这种界面布局,用户的完成率也会很高。

06 视觉规划

视觉规划能够从以下方面进行鉴定:

1. 视觉风格和产品定位是否共同。

QQ的首要用户人群是年轻人。QQ的对话框、QQ空间、图片概况、谈论以弹幕对方法展现出来。QQ全体的规划风格偏年轻化生动的风格。

微信的人群定位是成年人和东西类型,所以微信全体的视觉风格中规中矩老练而慎重。

2. 视觉审美

视觉审美每个人有每个人的观点,偏片面。审美需求规划师每天看审夸姣的图做自我练习,这样的话审美才干进步。

如下图开眼的视觉审美就挺不错。

3. 视觉风格

视觉风格包括整个产品的配色标准、图标标准、构图标准等。这决议着产品的视觉规划质量。

4. 组件标准

组件标准和视觉规划的好坏休戚相关,当组件标准做的好,则整个产品的视觉规划不会太差,下图为部分微信组件。

以上是怎么从规划视点点评产品规划的好坏6个视点,假如你有好的主意,欢迎在谈论区留言。

#专栏作家#

UX,微信群众号:Echo的规划笔记,人人都是产品司理专栏作家。前美团点评高档交互规划师。

题图来自 Unsplash,根据 CC0 协议